工作描述
机舱工作人员负责乘客的安全并在飞行中对乘客有礼貌。
他们需要执行起飞前的职责的范围：
- 当乘客登机时，对他们表示欢迎；
- 指引乘客到他们的座位；
- 确保行李安全装载；
- 范紧急情况应对程序和要求。
机舱工作人员要注意乘客在飞行中的需要 ，提供饮料，负责销售工作-免费物品，因此乘客服务的工作是非常重要的。他们需要一直有好，热情和谦恭的服务态度。
机舱工作人员的工作可能是有压力的和要求苛刻的，但它同时也是可变换得，有趣的并能得到回报的职业。
有代表性的工作活动
有代表性的任务涉及：
- 注意起飞前的剪报，在这个期间，工作人员要为即将到来的起飞达指定的工作位置（工作人员也会被通知关于飞行的详细情况，时间表和乘客是否有特殊的要求，比如糖尿病患者喝晕机的乘客-这样的信息对于机组工作人员能够在任何危险情况出现时做出更快的反应是非常重要的）；
- 执行起飞前的职责，包括检查安全设备，确保飞机是干净和整洁的，确保座位上的信息是更新的，确认飞机上所有的膳食和充足的供应物资；
- 欢迎乘客登机并指引他们到他们的座位上；
- 示范安全操作程序并保证所有的手带行李安全装载；
- 在起飞前检查乘客的安全带，并确保其安全；
- 在飞行期间，代表飞行员向乘客发布通知和提问问题；
- 为乘客提供膳食和饮料；
- 出售职责-免费货物和任何补贴的限制在到达目的地之前有效；
- 重新确认保证乘客在紧急情况下能按照正确的安全操作程序操作；
- 在必要的地方给予乘客第一援助；
- 确保乘客在飞行结束后能安全登陆；
- 完成书面工作，包括书写飞行报告。
- 机舱工作人员的基本工资通常很低，新员工预计年新一万至一万两千英 镑（06年5月的工资数据标准）
- 有经验的机舱工作人员预计能达到年新一万四千英镑至一万八千英镑。高级成员（在本职位工作十年至十五年）年薪可达两万两千至两万五千英镑（06年5月的工资数据标准）。
- 可以经常获得飞行津贴，有时还有离家出差的工作补贴。这些补贴可以使年薪的平均水平达到三万至五万英镑。
- 机舱工作人员可能会工作时间不规律。这可能包括周末，夜班和公休假日。
- 还存在兼职工作的机会，但是这将仍然是包括不规律的工作时间。
- 航空运送者的招募有短期和长期的基础。航空一揽子旅游饮食业将会招募季节性的短期工作人员，在冬季的滑雪淡季，仅保留少量的工作人员。在这个期间，一些机舱工作人员也许能获得假期销售的出路。但是许多新征人员都会是长期的，至于其伸缩性取决于外部经济条件因素。
- 一些航空公司会要求职员居住在一定的范围内或者便于到达机场的距离（弹性是很重要的，作为职员应该需要有自己的立场-对于工作也是需要加以考虑的）。一些航空机舱工作人员也可以居住在国外。
- 当穿越不同的时区，时差反应也许会是个问题，在气压的条件下工作有时可能导致疲劳。工作日程，疲惫和扰乱了的睡眠可能会影响家庭和社交生活。
- 机舱工作人员经常被限制工作的空间而且必须有很多时间是站立工作。该工作是体力上的要求，尤其是长途飞行。在工作范围内处理难对付的乘客可能会有压力。
- 机舱工作人员要求船工作服并且外表要漂亮。纹身和穿刺是不被鼓励的。
- 尽管更多的男士们被这项工作深深吸引，女士仍然是该职业的主力。
离家出差的时间长短的变化取决于航班。
一些夜班飞机离家的可能是有必要的。